Con el curso Psicología y comportamiento del consumidor aprenderás a entender cómo piensan tus clientes, el porqué de su comportamiento y como aplicar herramientas que te ayuden a llegar a sus emociones con el objetivo de implementar estrategias enfocadas en experiencias de alto impacto.
Objetivos del curso:
El curso Psicología y comportamiento del consumidor, te brinda las técnicas adecuadas para aprender a conocer el comportamiento del cliente, para así implementar estrategias donde se genere un vínculo emocional cliente producto.
Resumen del Curso
Módulo 1: Conociendo el mercado y al consumidor
Definición del mercado.
Elementos del mercado.
Tipos de mercado.
Conociendo al consumidor.
Tipos de consumidores.
Como atraer a los clientes.
Módulo 2: Formación y coaching de la red de ventas
Coaching.
Tipos de coaching.
Inteligencia emocional.
Trucos psicológicos para vender más.
Marketing one to one.
Módulo 3: Proceso de compra
Etapas proceso de compra.
Determinantes del proceso de compra.
Metodología
La metodología le permite avanzar de manera asincrónica a lo largo del curso, adaptándose a su disponibilidad de tiempo. El curso incluye dinámicas interactivas que permiten poner en práctica lo aprendido en las lecciones y una evaluación en cada módulo.
Oportunidad laboral
Mercadeo
Dirigido a
El curso está dirigido a emprendedores, universitarios, docentes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos y competencias en materia del análisis y comportamiento de sus clientes.
Certificación
La certificación podrá ser descargada al inicio del curso una vez sea terminado y aprobado de forma satisfactoria.
