Curso Psicología y comportamiento del consumidor

Con el curso Psicología y comportamiento del consumidor aprenderás a entender cómo piensan tus clientes, el porqué de su comportamiento y como aplicar herramientas que te ayuden a llegar a sus emociones con el objetivo de implementar estrategias enfocadas en experiencias de alto impacto.

Objetivos del curso:

El curso Psicología y comportamiento del consumidor, te brinda las técnicas adecuadas para aprender a conocer el comportamiento del cliente, para así implementar estrategias donde se genere un vínculo emocional cliente producto.

Resumen del Curso

Módulo 1: Conociendo el mercado y al consumidor

• Definición del mercado.
• Elementos del mercado.
• Tipos de mercado.
• Conociendo al consumidor.
• Tipos de consumidores.
• Como atraer a los clientes.

Módulo 2: Formación y coaching de la red de ventas

• Coaching.
• Tipos de coaching.
• Inteligencia emocional.
• Trucos psicológicos para vender más.
• Marketing one to one.

Módulo 3: Proceso de compra

• Etapas proceso de compra.
• Determinantes del proceso de compra.

Metodología

La metodología le permite avanzar de manera asincrónica a lo largo del curso, adaptándose a su disponibilidad de tiempo. El curso incluye dinámicas interactivas que permiten poner en práctica lo aprendido en las lecciones y una evaluación en cada módulo.

Oportunidad laboral

• Mercadeo

Dirigido a

El curso está dirigido a emprendedores, universitarios, docentes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos y competencias en materia del análisis y comportamiento de sus clientes.

Certificación

La certificación podrá ser descargada al inicio del curso una vez sea terminado y aprobado de forma satisfactoria.