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📌En el entorno ultra competitivo en el que se e 📌En el entorno ultra competitivo en el que se encuentra el ecosistema de la venta online, es fundamental que las empresas obtengan ventajas respecto a la competencia y puedan diferenciarse. 📌La experiencia de cliente es fundamental en cada etapa del proceso de compra. Tanto es así que la reciente Encuesta de Software Business Technographics destaca que el 53% de las empresas europeas han asegurado que las herramientas de customer experience (CX) son una inversión alta o crítica, y el 62% que tiene intención de aumentar el gasto en herramientas CX. 📌Ante el aumento de la importancia de este mercado, cada vez más empresas de comercio electrónico buscan mejorar su experiencia de cliente y más teniendo en cuenta que, según un estudio realizado por Dimension Data, el 84% de las compañías que trabajan en ello, aumentan sus ingresos y ahorran hasta un 79% sus costes. En este contexto, Huboo, uno de los proveedores de fulfillment de mayor crecimiento en Reino Unido, destaca tres claves en las que el fulfillment mejora la experiencia de cliente: ✅Optimización de la forma de entrega ✅Mejora del servicio pre y post venta ✅Reducción de errores y mejora de márgenes 📢🚨Continua leyendo el articulo completo en Tasqui.com 📍Vuélvete un experto con Tasqui, ingresa a nuestra página web desde el enlace en el perfil de nuestra biografía y conoce mucho más sobre nuestros cursos especializados en la industria farmacéutica, Gestión empresarial, Marketing, Ventas y Desarrollo personal. #ventas #colombia #farmacia #ATENCION #Servicio #elearning #marketing #barranquilla #cursosonline #tasqui #clientes #ventasonline #educacion #fidelizacion
✅El comportamiento de los consumidores incluye t ✅El comportamiento de los consumidores incluye todas las actividades que realizan para satisfacer sus necesidades, aplica para cualquier tipo de cliente y es influenciado por factores internos y externos al momento de adquirir un bien o servicio. ✅El comportamiento del consumidor se refiere a la observación🧐 y estudio de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente de un comprador cuando éste elige un producto y no otro, con la finalidad de comprender el motivo por el que sucede de esa manera. ✅La primera etapa de la compra siempre inicia cuando el consumidor identifica el bien, sea éste un producto o un servicio, que necesita y luego lo selecciona con el ánimo de satisfacer aquella necesidad. Este binomio necesidad-satisfacción subyace a todo el proceso de decisión y acción de compra y las dinámicas de psicología de consumo. 😁👩‍💻Es tiempo de adaptarnos a la nueva modalidad de estudio E-learning donde te ofrecemos cursos de alta calidad a un menor costo reduciendo tiempos y gastos de desplazamiento. 📍Vuélvete un experto con Tasqui, ingresa a nuestra página web desde el enlace en el perfil de nuestra biografía y conoce mucho más sobre nuestros cursos especializados en la industria farmacéutica, Gestión Empresarial, Gestión Humana, Marketing y Ventas. 🚨🤩 Aprende todo lo que necesitas saber del Neuromarketing 😁 con nuestro curso 100% Online, te esperamos😁🤩! #neuromarketing #clientes #atencion #servicio #consumidores #ventas #marketing #necesidad #experienciadecompra #bienesyservicios #motivacion #elearning #cursosonline #farmacia #empresas #barranquilla #colombia #tasqui
🚨Aunque una de las grandes metas de las empresa 🚨Aunque una de las grandes metas de las empresas es conseguir nuevos clientes, es igual de importante que sepan mantener y fidelizar a los clientes que ya confían en ellas. 😁Saber mantener a un cliente es tan importante como conseguir nuevos clientes. 🚨Las marcas suelen centrar muchos de sus esfuerzos y estrategias a captar nuevos consumidores y prestan menos atención a la tasa de abandono sin ser conscientes que tener una elevada rotación entre los compradores puede suponer un problema, siendo el principal la pérdida de dinero. 🚨📉Cada vez que un consumidor se pasa a la competencia, la empresa no pierde solo una vía de ingresos directa, sino que también pierde la inversión realizada para su captación inicial. 🚨🤩Además, los consumidores fieles son más rentables, porque suponen una fuente de ingresos sostenidos en el tiempo. A este punto hay que añadirle, también, que es cuatro veces más probable que los consumidores leales recomienden una marca, cinco veces que vuelvan a comprar un producto y 7 veces más que prueben algo nuevo que ofrezca la marca, según un análisis de MarketingProfs. 🚨La consultora determina en su análisis que mantener a los compradores es crucial y anima a las compañías a dirigir más esfuerzos para lograrlo. En este sentido, además, apuntan cinco problemas esenciales que explican la tasa de abandono del consumidor y su baja fidelidad con una marca o empresa: 🚨Continua leyendo el articulo completo en Tasqui.com ✅✅✅Vuélvete un experto con Tasqui, ingresa a nuestra página web desde el enlace en el perfil de nuestra biografía y conoce mucho más sobre nuestros cursos especializados en la industria farmacéutica, Gestión Empresarial, Marketing y Ventas. #ventas #clientes #consumo #compras #clientesfelices #fidelizacion #tasqui #elearning #cursos #marketing #empresas #farmaceutica #colombia #cursosonline #barranquilla #educacion
📌🧐Carrefour y Lidl son las cadenas más reco 📌🧐Carrefour y Lidl son las cadenas más recordadas por el consumidor gracias a los medios offline, con una cobertura del 36% y 34%, respectivamente, según datos del IV Estudio de Publicidad Directa en España, elaborado por Kantar para Geobuzón. 📌Completan el podio El Corte Inglés e Hipercor, con el 27%. El resto de enseñas minoristas que aparecen en el ranking son: DIA (20%), MediaMarkt (11%), Alcampo (11%), Mercadona (10%) y Aldi (10%). 📌En el caso de la publicidad directa, destaca también la presencia en las primeras posiciones de otros retailers como Eroski, Consum, Ikea o Leroy Merlin, mientras que en el caso de la televisión solo permanecen en la clasificación El Corte Inglés y Lidl. 📌Según el estudio, el buzoneo se consolida como la herramienta de publicidad directa que más ayuda a planificar la compra según reconocen el 26% de los consumidores españoles. Tal es así, que el buzoneo es el segundo medio que más confianza genera a la hora de conocer nuevos productos, así como en utilidad, solo por detrás de la televisión, y es considerado como la publicidad menos molesta para los consumidores, con apenas un 2%, frente a la televisión (28%) o los banners y anuncios digitales (13%). 📌Así, el buzoneo se sitúa como el segundo medio con mayor alcance publicitario al lograr una cobertura de casi un 87%, es decir, cerca de nueve de cada diez consumidores recuerdan la publicidad de alguna marca gracias a este medio. 😁🚨Continua leyendo el articulo completo en nuestra pagina web Tasqui.com. ✅✅✅Vuélvete un experto con Tasqui, ingresa a nuestra página web desde el enlace en el perfil de nuestra biografía y conoce mucho más sobre nuestros cursos. #retail #ventas #ventasonline #comercio #tasqui #educacion #compras #clientes #atencion #servicio #estrategias
✅Las Normas Internacionales de Información Fina ✅Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), en inglés conocidas como IFRS (International Financial Reporting Standars), son una serie de principios contables y estándares técnicos establecidos por la IASB (International Accounting Standards Board) cuyo objetivo consiste en armonizar la normativa contable a nivel internacional. ✅Las NIIF son una serie de estándares internacionales o normas básicas cuyo objetivo es que sean de aplicación mundial, para que en todos los países la contabilidad sea similar. Su antecedente son las NIC (Normas Internacionales de Contabilidad), que tenían el mismo objetivo. ✅La implementación de las NIIF es obligatoria en Colombia, tanto para las compañías grandes, como para las Mipyme. ✅El principal objetivo de las NIIF es el armonizar y unificar la normativa contable a nivel internacional, además, de regular la preparación de información transparente y objetiva. Dichas Normas pretenden generar un lenguaje universal comprensible para las empresas nacionales e internacionales. ✅Por otra parte, las NIIF respaldan la credibilidad y la calidad de la información financiera. 🚨😁Vuélvete un experto con Tasqui, ingresa a nuestra página web desde el enlace en el perfil de nuestra biografía y conoce mucho más sobre nuestros cursos especializados en la industria farmacéutica, Gestión Empresarial, Marketing y Ventas. #contabilidad #NIIF #educacion #cursosonline #elearning #capacitacion #tasqui #farmaceutica #finanzas #contabilidad
📌La pandemia ha dejado cambios evidentes en la 📌La pandemia ha dejado cambios evidentes en la relación entre marcas y consumidores. En general, nos hemos vuelto más exigentes y escépticos con lo que proponen. Es una de las conclusiones que se desprende del informe Tendencias Consumidor 2022 elaborado por el área de Consumer Engagement de LLYC. 📌El documento identifica las 10 trends más relevantes de los próximos meses a partir del análisis de la conversación social en los 12 países en los que está presente la consultora. En total se han interpretado, gracias a las capacidades de deep learning, más de 31 millones de tuits de casi 8 millones de perfiles y 50 compañías globales. 📌A partir de esa completa información se extrae, por ejemplo, que el impacto emocional que la Covid 19 ha dejado en el consumidor se traduce en un aumento de la incredulidad sobre el discurso del propósito, en la búsqueda de marcas que impulsan la felicidad y el confort y, al mismo tiempo, y en una crítica a los positivismos tóxicos. 📌Esa huella que deja la pandemia también se traslada a la relación tangible con las marcas, con un foco puesto en incentivar la seguridad (food barrier, nueva era del packaging o consumidores transhumanistas). Por otro lado, la transformación de los canales y formatos, más allá del omnipresente metaverso, hace que ahora prime el cuándo se compra un producto sobre el dónde o en el incremento imparable de los memes como lenguaje. 🚨😁Continua leyendo el articulo completo en Tasqui.com ✅✅✅Vuélvete un experto con Tasqui, ingresa a nuestra página web desde el enlace en el perfil de nuestra biografía y conoce mucho más sobre nuestros cursos especializados en la industria farmacéutica, Gestión Empresarial, Marketing y Ventas. #elearning #conocimiento #farmacia #tasqui #ventas #droguerias #industriafarmaceutica #elconocimientoespoder #promocion #cursos #tendenciasdeconsumo #marcas #clientesfelices #covid
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