Importancia de la Base de Datos
La base de datos la materia prima de los procesos de mercadeo ya que nos permiten tener información actualizada sobre los atributos de la población a la cual vamos a llegar.
Este conocimiento nos permite generar ingresos y optimizar la inversión de mercadeo y publicidad.
Importancia de tener una base de datos
- La base de datos es importante porque unifica la información de los clientes y puede dar respuesta inmediata a sus necesidades. De esta manera podemos interactuar con los clientes entendiendo sus requerimientos, estrechando vínculos de fidelidad y posicionando nuestra imagen de marca.
- La base de datos permite identificar perfiles de consumo, identifica los clientes más rentables y porque lo son.
- Cada vez se vuelve más costoso llegar, atraer y retener clientes. Por esto debemos convertir los datos de los clientes en conocimiento e información para actuar sobre esta, es una herramienta poderosa y un elemento necesario para la superación de las metas en ventas.
- El conocimiento acerca de los clientes más y menos rentables, sus patrones de compra y sus hábitos de consumo son clave para desarrollar planes de mercadeo y ventas como programas de retención, de premios, proyectos de publicidad, promoción y mercadeo directo entre otros.
- Podemos realizar encuestas, confirmación de eventos y hacer seguimiento a las campañas de correo directo.
Kleber Barrios Mendoza
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