La estructura clásica de un proceso, establece que se requiere de unas entradas (insumos), que serán sometidas a una transformación para obtener un resultado, el cual puede ser un producto o servicio.
Los procesos que como mínimo debe desarrollar el servicio farmacéutico, están determinados por el nivel o grado de complejidad.
Procesos que debe desarrollar un servicio farmacéutico de baja complejidad. Los servicios farmacéuticos de baja complejidad deberán desarrollar, al menos, los siguientes procesos:
• Selección de medicamentos y dispositivos médicos.
• Adquisición de medicamentos y dispositivos médicos.
• Recepción y almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos.
• Distribución de medicamentos y dispositivos médicos.
• Dispensación de medicamentos.
• Participación en grupos interdisciplinarios.
• Información y educación al paciente y la comunidad sobre el uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos.
• Destrucción o desnaturalización de medicamentos.