Actividades Módulo 1.2

2. Para hablar de marketing relacional, tenemos que basarnos en una herramienta muy importante la cual es alimentada por medio de una investigación de mercados en primera instancia y una inteligencia de mercados de manera gradual, en esta actividad trataremos básicamente el pilar del servicio al cliente moderno. Por esto realizaremos lo siguiente:

a. Para aprender los conceptos debemos asociar las diferentes definiciones. Encuentra las tarjetas que se asocian a cada uno:

●Base de datos   ● Lead Magnet   ● Marketing Relacional